Права и обязанности заявителей ОС ЦСВЭ, связанные с осуществлением работ по подтверждению соответствия
Заявитель имеет право на:
- беспристрастную и компетентную оценку соответствия (сертификацию);
- открытый доступ к информации относительно процесса проведения оценки соответствия;
- обеспечение конфиденциальности представленной информации;
- результативное и своевременное реагирование на жалобы и обращения;
- информирование при изменениях требований к сертификации.
Заявитель обязан обеспечить:
- выполнение установленных требований к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию, а также требований к проведению работ по сертификации;
- принятие необходимых мер по контролю выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия, рассмотрению жалоб;
- предоставление в целях проведения работ по подтверждению соответствия копий документов по сертификации в соответствии с требованиями схем сертификации;
- выполнение установленных требований, требований органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия (маркировать знаком соответствия только ту продукцию, которая соответствует требованиям нормативных документов, на которые распространяется действие сертификата), ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации;
- регистрацию жалоб, доведенных до сведения заявителя на проведение работ по подтверждению соответствия и касающихся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, и предоставления их органу по сертификации по его запросу;
- принятие соответствующих мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, документирование предпринятых действий;
- информирование ОС об изменениях, вносимых в техническую документацию и касающихся средств взрывозащиты или безопасности применения, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации;
- предоставление образцов должным образом идентифицированной продукции;
- при установлении несоответствия продукции требованию нормативных документов принимать меры по недопущению реализации этой продукции;
- обеспечение того, чтобы ни сертификат, ни декларация о соответствии, ни протокол испытаний и ни одна из их частей не применялись вводящим в заблуждение образом;
- оплату всех расходов по проведению сертификации и осуществлению периодического инспекционного контроля за выпуском продукции в течение срока действия сертификата;
- не использовать сертификацию своей продукции таким образом, чтобы нанести ущерб репутации ОС ЦСВЭ, и не делать никаких заявлений относительно сертификации своей продукции, которые могут рассматриваться, как непозволительные и вводящие в заблуждение;
- в случае приостановления или отмены сертификации не использовать ссылки на сертификацию в рекламных целях и возвратить ОС ЦСВЭ все сертификационные документы.